Новости

Диспетчерская служба: 3-48-52
Приемная: 7-07-53

Главная > О компании


Галина Кургузова

Директор управляющей компании (УК) Печоры «Сантехмонтаж Плюс» Галина Кургузова, рассказала нам о работе своего пред­приятия, на обслуживании которого на­ходятся 15 многоквартирных домов, расположенных в речной части города.

- По моему мнению, со времени при­нятия нового жилищного законодательства в 2005 году нам все-таки удалось сломать и существующую систему хозяйствования в этой отрасли, и отношение людей к ра­боте ЖКХ, которая «тянется» за нами ещё из прошлого. Хотя еще есть люди, которые считают, что слесарь вечно пьян, что все деньги за плату жилищно-коммунальных услуг уходят не по назначению. Но у более внимательных, современных собственни­ков квартир уже пришло осознание не толь­ко прав, но и обязанностей в отношении жи­лья. Ведь квартирой надо не только пользо­ваться, жить в ней, но и правильно содер­жать, заботиться, управлять общедомо­вым имуществом. Управляющая компания лишь предоставляет услуги по содержанию дома: аварийную службу, дворников, про­водит частичный ремонт коммуникаций в доме, ремонт подъездов, занимается бла­гоустройством дворовой территории.

В 2006 году, когда мы только начинали работать, первое, что наша компания сде­лала - это обследовала все коммуникации в доме. Ведь в основном люди замечают только те неполадки, которые у них на виду: дверь в подъезде болтается, окна выбиты, стены обшарпаны. Не каждый из нас спу­скается в подвал или забирается на чердак, чтобы проверить состояние труб и кровли, а это самые проблематичные места, кото­рые не ремонтировались в течение многих лет. Проводились большие ремонтные ра­боты по восстановлению систем отопле­ния и водоснабжения: для нашего сурового климата главное - тепло. Сегодня мы доби­лись больших успехов: если раньше за сут­ки приходилось устранять до 15 - 20 ава­рийных ситуаций, то сегодня бывает, что их и нет вовсе. Но все же многие дома требу­ют капитального ремонта, а эти работы про­водятся по согласованию с собственниками жилья и за их счет.

Именно проблема капитального ре­монта сегодня стоит довольно остро, пото­му что не все собственники осознают, что капитальный ремонт - обязанность жиль­ца. В жилищном кодексе РФ говорится о том, что именно сами собственники несут ответ­ственность за своё имущество и в целом за весь многоквартирный дом. Все базовые решения принимают жильцы на общедомо­вых собраниях, в том числе и о капиталь­ном ремонте дома.

Конечно, тяжело и достаточно затрат­но самостоятельно осуществлять капиталь­ный ремонт. В настоящий момент разра­ботан ряд мер по организации капитально­го ремонта с финансированием из феде­рального бюджета. Попадая в эту програм­му, жильцам необходимо будет оплатить лишь 5% затрат на капитальный ремонт от его стоимости, остальные средства, то есть - 95 % финансируются из федераль­ного бюджета.

Например, благодаря совместной ини­циативе жильцов и нашей компании, ООО «Сантехмонтаж Плюс» смогло в 2010 году принять участие в государственной про­грамме реформирования ЖКХ и попучило финансовую поддержку, за счет кото­рой был произведен капитальный ремонт системы отопления дома № 74а по улице Социалистической. Работа была проде­лана огромная, потому что в данном доме все отопительные коммуникации проходи­ли под полами квартир первого этажа. Мы предложили жителям новый метод, кото­рый практикуется в Воркуте, - провести коллектор отопления снаружи, по стене дома. Скептиков, конечно, было много, мно­гие пророчили замерзание. Но на общем собрании жильцов было принято положи­тельное решение. Эффект превзошел ожи­дания - ни одной жалобы за всю зиму не поступило, хотя на протяжении нескольких лет люди замерзали в квартирах. На 2011 год мы подали документы еще на 4 дома по участию в данной федеральной программе.

Конечно, не всем удастся попасть в федеральную программу, но мы тоже идем на уступки жильцам. Компания го­това сделать, например, капитальный ре­монт кровли по решению собрания жиль­цов сегодня, а деньги получить завтра. Но, к сожалению, провести собрание соб­ственников не всегда удается. Бывало и такое, что из двухсотквартирного дома на собрании присутствовало лишь двенад­цать жильцов. А для принятия какого-либо решения необходимо более 50% от обще­го числа собственников в доме.

-   Часты ли споры, недопонимания со стороны жильцов?

-   Свежий случай. Не так давно по акту Ростехнадзора была прекращена эксплу­атация лифтов в одном из домов. Необхо­дим был капитальный ремонт лифтового оборудования. Мы со своей стороны собра­ли все документы, составили смету на ре­монт, заключили договоры с «Лифтсервис» на проведение капремонта. На собрании собственников один подъезд принял поло­жительное решение о капремонте, а другой отказался, потому что посчитал, что данный ремонт входит в обязанность УК, хотя была объяснена разница частичного и капиталь­ного ремонта. Далее активисты подъезда решили, что смена управляющей компа­нии решит все их проблемы, в том числе и отремонтирует лифт. Проведя собрание, о котором не знали многие жильцы дома, и мы, действующая УК, они заключили дого­вор с другой компанией. Сегодня жителям дома приходят квитанции об оплате услуг не только нашей компании, которая выпол­няет все свои обязательства, но и квитан­ции второй компании, которая на основании решения собрания считает себя УК данно­го дома, но без предоставления услуг по содержанию дома. Конечно, в первую оче­редь пострадали жильцы, многие из кото­рых и не в курсе всех происходящих дел. Сегодня проверяющие органы и суд рас­сматривают вопрос о незаконности прове­денного собрания и принятого решения, но нажитые проблемы уже никуда не денутся. Незнание закона, недопонимание, равноду­шие - все это несет огромный вред всем жильцам дома, поэтому любому собствен­нику нужно знать, что творится в его доме, принимать участие в делах, касающихся их личной собственности и в цепом по дому.

-   Пожалуй, главная проблема УК го­рода - неплатежи населения. Как УК борется с этим? Есть эффективные методы решения?

-     Особых проблем с неплатежами у «Сантехмонтаж Плюс» нет. Но оовсем не­давно из квартиры подведомственного нам дома № 92 по улице Социалистической су­дом было принято решение о выселении жильца без предоставления другой жилпло­щади. Хозяйка данной квартиры регулярно и злостно нарушала интересы и покой соседей, злоупотребляла спиртным, имела большую задолженность по оплате за услу­ги ЖКХ. Такая мера, как отключение элек­троэнергии и газа, не возымели действия, поэтому ходатайство о выселении было пе­редано в администрацию города, потому что квартира является муниципальной соб­ственностью.

-   Наболевший вопрос: чем можно объ­яснить высокие тарифы?


-      Тариф на домосодержание одно­го квадратного метра составляет в УК «Сантехмонтаж плюс» от 19 до 22 ру­блей, и эта цена даже ниже средней по республике. Тарифы утверждаем в цен­тре индексации Республики Коми.

Тарифы на домосодержание изменяют­ся в каждом доме индивидуально в опреде­ленный срок: один раз в год.

-   Отчего зависит качество услуг, предоставляемых управляющими ком­паниями города?

-    Думаю, от опыта и квалификации пер­сонала. Считаю, что за 5 лет работы в на­шей компании сложился хороший коллек­тив. В штате «Сантехмонтаж Плюс» семь­десят сотрудников. ИТР - это практически долгожители компании, большинство ра­ботает с первых дней организации. Наши профессионалы-слесари - Василий Шипицын, Владимир Иванович Бауэр, Игорь Зуев, Владимир Публиченко, Евгений Шишов - аварийные заявки устраняют в кратчайшие сроки, в любое время дня и ночи. У нас лучшие диспетчеры! Надежда Бараневич, Еле­на Илюшина, Ольга Дидковская, Марина Чежина - милые и корректные, которые умеют спокойно и точно принять заявку, выслушав порой немало грубости. Коллектив на самом деле у нас очень дружный и сплоченный. С ним всегда уверенно и надежно!

 - Печорской межрайонной прокуратурой была проведена проверка ООО «Сантехмонтаж Плюс»

 - Печорской межрайонной прокуратурой была проведена проверка ООО «Сантехмонтаж Плюс» на предмет соблюдения требований законодательства о раскрытии информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, в ходе которой выявлены нарушения федерального законодательства в названной сфере. Указанное представление было рассмотрено, ООО "Сантехмонтаж Плюс" устранил допущенные нарушения. 1. В соответсвии с пп."ж" п.8, ООО "Сантехмонтаж Плюс" является членом Саморегулируемой организации Некомерческого патнерство "Объединение строителей Республики Коми". 2. В сответсвии с п. 10, ООО "Сантехмонтаж Плюс" сообщает, что заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме определяется решением общего собрания. ООО"Сантехмонтаж Плюс" не заключал от имени собственников договора об использовании общего имущества. А также в соответсвии с письмом Федеральной Антимонопольной Службы от 15 марта 2012г. № АК/6745 "О размещении вывесок на многоквартирных домах": размещение вывески магазина на многоквартирном доме не требует дополнительного соглашения с собственников помещений. Размещение  в месте нахождения организации ее наименования служит целями индентификации данной организации для потребителей и не может рассматриваться как реклама. 3. Предусмотренная пп. "б" п. 11, сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, случаев снижения платы за нарушение качества коммунальных услуг и (или) за превышения установленной предолжительности перерывов в их оказании. Данные сведения не размещены в связи с отсутствием случаев снижения платы за 2011 год. 4. Предусмотренная п. 12 в 2011 г. общество не привлекалось к административной ответственности за нарушение в сфере управления многоквартиными домами.

  - Информация о заключении агентских договоров ООО «Сантехмонтаж Плюс»

     1.     ОАО «Коми энергосбытовая компания» договор № 1110 электроэнергия от 01.11.11г.

    2.     ООО «Комигаз» (трест «Печорамежрайгаз») договор № 18/12 на техническое обслуживание, ремонт внутридомовых сетей газоснабжения многоквартирных жилых домов и аварийно-диспетчерское обеспечение от  01.12.2011г.

     3.     ООО «ТЭК-Печора», договор «Энергоснабжения» №69 А/2012 от 20.08.2012г.

     - В рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следущие сведения:

   В 2012 году был расторгнут 1 договор управления многоквартирным домом.

 




videochat-ruletka-s-devushkami